సేవా నియమాలు

1 ఈ ఒప్పందం

చల్లా పబ్లికేషన్స్ తెలుగు ఆధ్యాత్మిక పుస్తకాలను ప్రచురించి విక్రయిస్తుంది. మీరు ఈ వెబ్‌సైట్‌ను చూసినప్పుడు, ఖాతా సృష్టించినప్పుడు లేదా ఆర్డర్ చేసినప్పుడు ఈ నియమాలను అంగీకరిస్తారు. అంగీకరించకపోతే దయచేసి సైట్‌ను ఉపయోగించవద్దు.

ఈ ఒప్పందంలో మరో రెండు పేజీలు భాగం: షిప్పింగ్ విధానం మరియు భర్తీ, నష్ట విధానం. వాటిని ఈ పేజీతో పాటు చదవండి.

2 మీ ఖాతా

• ఖాతా కలిగి ఉండటానికి 18 ఏళ్లు నిండాలి. చిన్నవారు తల్లిదండ్రుల లేదా సంరక్షకుల ద్వారా ఆర్డర్ చేయవచ్చు.
• నిజమైన పేరు, పనిచేసే ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ ఇవ్వండి — ఆర్డర్లు, డెలివరీ వీటిపైనే ఆధారపడతాయి.
• మీ పాస్‌వర్డ్ మీ దగ్గరే ఉంచుకోండి. మీ ఖాతా నుండి జరిగినదంతా మీరే చేసినట్లు పరిగణిస్తాము.
• మీ ఖాతాను వేరొకరు ఉపయోగించారని అనిపిస్తే వెంటనే మాకు తెలియజేయండి.
• మీరు ఎప్పుడైనా ఖాతా మూసివేయవచ్చు; పన్ను చట్టం కోరే ఇన్‌వాయిస్‌లు మాత్రమే ఉంచుతాము.

4 ధరలు మరియు చెల్లింపు

• అన్ని ధరలు భారత రూపాయల్లో. వర్తించే పన్ను, డెలివరీ ఛార్జీ చెల్లించే ముందు వేరుగా చూపబడతాయి.
• ధరలు ఎప్పుడైనా మారవచ్చు, కానీ ఆర్డర్ ధృవీకరించినప్పుడు చూపిన ధరే మీరు చెల్లించేది.
• చెల్లింపు Razorpay ద్వారా జరుగుతుంది. మీ కార్డ్, UPI లేదా నెట్‌బ్యాంకింగ్ వివరాలు వారి సురక్షిత పేజీలో నమోదవుతాయి — ఈ వెబ్‌సైట్ వాటిని ఎప్పుడూ చూడదు, నిల్వ చేయదు.
• చెల్లింపు విఫలమైతే లేదా వెనక్కి వెళ్తే, పరిష్కారమయ్యే వరకు ఆర్డర్‌ను నిలిపివేయవచ్చు లేదా రద్దు చేయవచ్చు.
• తగ్గింపు కోడ్‌లు, ఆఫర్లు ఎప్పుడైనా ఉపసంహరించవచ్చు; ఆర్డర్ పెట్టిన తర్వాత వర్తింపజేయలేము.

5 డెలివరీ

• పుస్తకాలు మూడో పక్ష కొరియర్ ద్వారా పంపబడతాయి. డెలివరీ సమయాలు, ఛార్జీలు షిప్పింగ్ విధానంలో ఉన్నాయి.
• డెలివరీ తేదీలు అంచనాలు మాత్రమే. వాతావరణం, సమ్మెలు, పండుగలు, కొరియర్ ఆలస్యాలు మా నియంత్రణలో లేవు.
• ల్యాండ్‌మార్క్‌తో పూర్తి చిరునామా, అందుబాటులో ఉండే ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి. చిరునామా తప్పుగా లేదా అసంపూర్ణంగా ఉండటం వల్ల పార్శిల్ పోతే మేము బాధ్యులం కాము.
• పలుమార్లు ప్రయత్నించినా డెలివరీ కాక పార్శిల్ తిరిగి వస్తే, రిఫండ్ నుండి కొరియర్ ఖర్చు తీసుకోవచ్చు.

7 ఆర్డర్ రద్దు చేయడం

• పార్శిల్ రవాణా కాకముందు ఎప్పుడైనా ఉచితంగా రద్దు చేయవచ్చు. నా ఆర్డర్లు నుండి ఆర్డర్‌ను తెరిచి, పైన ఉన్న రద్దు బటన్ వాడండి.
• చెల్లించిన డబ్బు వచ్చిన ఖాతాకే తిరిగి వెళ్తుంది, సాధారణంగా 5 నుండి 7 పని దినాల్లో.

• పార్శిల్ కొరియర్‌కు అందించిన తర్వాత రద్దు చేయడం సాధ్యం కాదు.
• డెలివరీ అయిన పార్శిల్‌ను తీసుకోవడానికి నిరాకరించడం రద్దు కాదు, రిఫండ్ రాదు.

8 సమీక్షలు మరియు మీరు రాసేవి

• పుస్తకం కొన్న పాఠకులు మాత్రమే సమీక్ష రాయగలరు; ప్రతి సమీక్షను ప్రచురణకు ముందు మేము చదువుతాము.
• పుస్తకంపై మీ నిజమైన అభిప్రాయం రాయండి. వ్యక్తిగత సమాచారం, దూషణ, లేదా చట్టవిరుద్ధమైనవి రాయవద్దు.
• సమీక్ష రాయడం ద్వారా దానిని ఈ వెబ్‌సైట్‌లో పుస్తకంతో పాటు ప్రదర్శించడానికి అనుమతిస్తారు.
• ఈ నియమాలు ఉల్లంఘించే సమీక్షను తిరస్కరించవచ్చు లేదా తొలగించవచ్చు. విమర్శనాత్మకంగా ఉందనే కారణంతో మాత్రం తొలగించము.

9 కాపీరైట్

మేము ప్రచురించే పుస్తకాలు కాపీరైట్ ద్వారా రక్షించబడ్డాయి; ఈ వెబ్‌సైట్ కూడా — దాని వచనం, ఫోటోలు, చిత్రకళ, లోగో, డిజైన్.

పుస్తకం కొనడం వల్ల మీ చేతిలోని ప్రతిని చదవడానికి, ఇవ్వడానికి, ఉంచుకోవడానికి హక్కు వస్తుంది. దానిని స్కాన్ చేయడానికి, కాపీ చేయడానికి, అప్‌లోడ్ చేయడానికి, అనువదించడానికి లేదా పునర్ముద్రించడానికి హక్కు రాదు. రచయితలను గౌరవించండి.

10 మీరు చేయకూడనివి

• సైట్‌ను ఏ చట్టవిరుద్ధ ప్రయోజనానికీ ఉపయోగించడం
• మా పుస్తకాల పైరేటెడ్ లేదా అనధికార ప్రతులను అమ్మడం లేదా పంపిణీ చేయడం
• వెబ్‌సైట్‌లోకి చొరబడటానికి, డేటా లాగడానికి లేదా అంతరాయం కలిగించడానికి ప్రయత్నించడం
• నకిలీ సమీక్షలు రాయడం లేదా రేటింగ్‌లను తారుమారు చేయడం
• ఆఫర్లు లేదా తగ్గింపులను దుర్వినియోగం చేయడానికి పలు ఖాతాలు సృష్టించడం
• వేరొకరి పేరుతో లేదా మీది కాని చెల్లింపు పద్ధతితో ఆర్డర్ చేయడం

ఈ నియమాలు ఉల్లంఘించే ఖాతాను నిలిపివేయవచ్చు లేదా మూసివేయవచ్చు, దానితో ముడిపడిన ఆర్డర్లను రద్దు చేయవచ్చు.

11 లభ్యత మరియు బాధ్యత

సైట్ అందుబాటులో ఉండేలా, ప్రతి పుస్తక వివరణ కచ్చితంగా ఉండేలా కృషి చేస్తాము; కానీ సైట్ ఎప్పుడూ నిలిచిపోదని హామీ ఇవ్వలేము, అప్పుడప్పుడు ధర, ముఖచిత్రం లేదా వివరణలో పొరపాటు ఉండవచ్చు.

ఆర్డర్‌లో ఏదైనా తప్పు జరిగితే, మా బాధ్యత ఆ ఆర్డర్‌కు మీరు చెల్లించిన మొత్తానికే పరిమితం. పరోక్ష నష్టాలకు — ఉదాహరణకు తప్పిపోయిన సందర్భం లేదా బహుమతికి — మేము బాధ్యులం కాము.

భారత వినియోగదారు చట్టం మీకు ఇచ్చే హక్కులను ఈ నియమాలు ఏవీ తీసివేయవు.

13 ఈ నియమాల్లో మార్పులు

ఈ నియమాలను నవీకరించవచ్చు. మీరు ఆర్డర్ పెట్టిన సమయంలో ఈ పేజీలో ఉన్న సంచికే ఆ ఆర్డర్‌కు వర్తిస్తుంది — కాబట్టి మార్పు ఇప్పటికే ధృవీకరించిన ఆర్డర్‌పై ప్రభావం చూపదు.